Статьи

 Идеальное сочетание передовых технологий, рациональные показатели расхода ресурсов, великолепный внешний вид и немецкий производственный контроль — это те качества, которые ставят продукцию GROHE вне конкуренции в глазах российских покупателей. Компания гордится тем, что абстрактный термин «качество», которым так славится Германия, успешно реализуется GROHE на практике. Синонимами качества в сантехническом оборудовании являются надежность, высокая квалификация работников, максимально продолжительный срок службы изделий и длительные гарантийные обязательства. Компания GROHE стремится воодушевлять клиентов к более сознательному потреблению природных ресурсов, разрабатывая систему с рациональными показателями расхода и устанавливая новые стандарты, как в России, так и по всему миру. Технология GROHE EcoJoy™ уже встраивается в качестве стандартной функции во многие из моделей смесителей и душей и обеспечивает минимальный расход воды (экономия до 70% воды) при максимальном удобстве. На российском рынке под брендом GROHE представлены самые передовые достижения и инновационные разработки: смесители для ванной комнаты и кухни, ручные души и душевые системы, а также системы инсталляции и смывные панели — серии инновационных ручных душей Power&Soul и уникальная концепция оборудования GROHE F-digital, сочетающая в себе удобство использования и безграничные возможности планировки; уникальная система подачи воды GROHE Blue и система мгновенной подачи кипящей воды GROHE Red. Четыре коллекции, входящие в серию GROHE SPA® — GROHE Ondus®, GROHE Allure, Atrio и GROHE GranderaTM — превратят вашу ванную комнату в роскошный спа-салон. Сегодня знаковые объекты в России оснащены инновационным оборудованием компании GROHE: Большой и Мариинский театры, Московская школа управления СКОЛКОВО; ключевые транспортные терминалы страны (аэропорты Шереметьево, Домододево и Внуково, вокзал Адлера); лучшие гостиницы (Radisson Blu Resort & Congress Centre, Golden Tulip Sochi Park 4*, Sheraton Moscow Sheremetyevo Airport Hotel, Hampton by Hilton Voronezh) и спортивные сооружения (Центральный олимпийский стадион и Конькобежный центр «Адлер-Арена» в Сочи) и др. Высокое качество, инновационные технологии и передовой дизайн — ключевые ценности GROHE, обеспечивающие успех компании в России. 

 Если прежде ванная комната воспринималась лишь как помещение для мытья и ухода за телом, то теперь она превратилась в личный оазис, в котором можно укрыться от внешнего мира и с наслаждением себя побаловать. Будь то утренний бодрящий душ или расслабляющая ванная перед сном, наш богатый ассортимент смесителей для ванны, душей и аксессуаров поможет создать ванную Вашей мечты. Объединяя передовые технологии и потрясающий дизайн, GROHE может предоставить все необходимое для усовершенствования Вашего душевого пространства. Обширный выбор душевого оборудования, аксессуаров для ванных комнат и панелей смыва дополняет наши другие коллекции сантехнических изделий, помогая создать скоординированной дизайн Вашей ванной комнаты. 

При обнаружении в течение гарантийного срока в данном изделии недостатков, кроме возникших после передачи товара покупателю вследствие нарушения последним правил транспортировки, хранения, либо использования, а также действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, мы обязуемся удовлетворить требования потребителя в соответствии с законом при следующих условиях: Гарантия на системы GROHE Blue® и GROHE Red® и их компоненты действует только в случае установки и настройки изделия авторизованным сервисным центром GROHE. Гарантийный срок исчисляется с момента продажи изделия магазином и составляет: 5 лет для смесителей всех типов, инсталляционных систем, душевых гарнитуров. 2 года для душевых шлангов и душевых распылителей, приобретенных отдельно. 6 месяцев для аксессуаров всех видов. Данная гарантия распространяется только на изделия, использующиеся в личных, семейных или домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. При применении изделия в общественной или промышленной сфере деятельности гарантийный срок составляет 1 год (6 месяцев для аксессуаров всех видов). В случае заявления рекламации на изделие для проведения гарантийного ремонта необходимо предъявить следующие документы: кассовый чек и подписанный покупателем правильно заполненный гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи, четко различимой печати продавца. В случае утраты перечисленных документов срок гарантии исчисляется со дня изготовления изделия. Гарантийный ремонт выполняется бесплатно (включая стоимость работ и материалов) авторизованным сервисным центром GROHE на дому у покупателя или в мастерской сервисного центра GROHE по усмотрению последнего. В течение гарантийного периода бесплатно путем ремонта устраняются заводские дефекты или неисправные узлы заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за сервисным центром. Заменяемые по гарантии части переходят в собственность сервисного центра. При этом гарантия не возобновляется заново, а действует дальше. В случае проведения платного ремонта гарантийное обслуживание распространяется только на замененные части и действительно в течение 1 года. Легко съемные части изделия (душевые шланги, душевые насадки, штанги и т.п.) ремонтируются или заменяются в мастерской сервисного центра. Изделия принимаются в ремонт в чистом виде. При покупке изделия убедительно просим проверить правильность заполнения гарантийного талона. Не допускается внесения в талон каких-либо изменений, дополнений. В случае неправильного или неполного заполнения талона, немедленно обратитесь к продавцу. Гарантийные обязательства не включают в себя работы по установке, подключению и настройке изделия, а также консультации по эксплуатации. Гарантия не распространяется: 1. На внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки. 2. На недостатки изделия, возникшие вследствие эксплуатации с не устраненными иными недостатками, либо возникшие вследствие технического обслуживания или ремонта лицами или организациями, не являющимися нашими уполномоченными сервисными организациями. 3. На изделия, подвергшиеся конструктивным изменениям или используемые не по их функциональному назначению. 4. На недостатки изделия, возникшие вследствие образования известкового налета либо использования загрязненной воды. 5. На недостатки изделия, вызванные независящими от производителя причинами, такими как перепады напряжения питания, перепады давления в водопроводных сетях, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные. 6. На недостатки изделий, возникшие в результате несоблюдения требований прилагаемой Инструкции по эксплуатации, неправильной установкой, небрежным обращением или плохим уходом, в том числе на дефекты поверхности изделия, возникшие в результате использования кислотосодержащих или абразивных средств. 7. На дефекты изделия, вызванные попаданием внутрь инородных предметов и механических примесей. 8. На расходные материалы, подверженные естественному износу (фильтры, прокладки, уплотнения, сальники, декоративные накладки, электрические лампы, аэраторы, элементы питания и др.). 9. На работы по установке, настройке, регулировке, чистке изделия, замене расходных материалов и прочий уход за изделием. 10. На комплектацию изделия. 

Мы хотим, чтобы приобретенная Вами продукция GROHE всегда доставляла Вам радость. Избежать появления известковых пятен можно, протирая смеситель после каждого пользования. Если же отложения извести все-таки образуются, то устранить их можно с помощью специального чистящего средства GrohClean. GrohClean отличается от чистящих средств, которые Вы использовали раньше. Оно не царапает поверхность и не оставляет на ней следы, как это делают абразивные вещества. Оно не разъедает декоративные покрытия, как это делают жидкие средства, содержащие вредные для покрытия кислоты, под воздействием которых поверхность может потемнеть и потерять первоначальный блеск. GrohClean специально разработан специалистами GROHE для ухода за хромированными поверхностями. Не используйте для чистки чистящих губок и абразивных очищающих средств, которые могут привести к царапинам на поверхности Вашего смесителя. Мы также не советуем применять растворители или кислотосодержащие очистители, средства для удаления извести и чистящие средства с содержанием уксусной кислоты. Они могут повредить поверхность Вашего смесителя, что приведет к потере блеска и наличию царапин. Вам достаточно протереть поверхность смесителя, используя влажную тряпочку и немного мыла. Затем просто ополосните и протрите хромированную поверхность изделия сухим полотенцем. Воспользуйтесь нашими рекомендациями, и тогда, приобретенные Вами изделия GROHE, сохранят первоначальный сияющий блеск на протяжении всего срока эксплуатации.